Rückgaberechtlinien

Bei www.styledot.de möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Daher bieten wir eine 30-tägige Rückgaberechtlinie an. Dies bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Damit ein Artikel für eine Rückgabe infrage kommt, muss er sich in unverändertem Zustand befinden – ungetragen, unbenutzt, mit anhängenden Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder einen Nachweis des Kaufs.

So starten Sie eine Rückgabe

Um eine Rückgabe zu starten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse geschickt werden müssen:

www.styledot.de
905 Ashley Michelle Court
12345 123123

Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden können. Artikel, die ohne vorherige Rücksendungsanfrage an uns geschickt werden, können nicht akzeptiert werden.

Bei Fragen zu Rückgaben können Sie uns jederzeit unter [email protected] kontaktieren.

Beschädigungen und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben. Wir werden das Problem prüfen und eine Lösung finden.

Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Artikeltypen können nicht zurückgegeben werden, darunter:

Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen).
Maßanfertigungen oder personalisierte Artikel.
Artikel für die persönliche Pflege (z. B. Schönheitsprodukte).
Gefährliche Materialien, entflammbare Flüssigkeiten oder Gase.

Leider können wir auch keine Rückgaben von Sale-Artikeln oder Geschenkgutscheinen akzeptieren. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Artikel kontaktieren Sie uns bitte.

Umtausch

Der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach Annahme der Rückgabe einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union

Unabhängig von den oben genannten Bedingungen haben Sie bei Lieferungen in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Auch hier muss der Artikel in unverändertem Zustand sein – ungetragen, unbenutzt, mit anhängenden Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen ebenfalls den Kassenbon oder einen Nachweis des Kaufs.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, und informieren Sie, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, erhalten Sie den Betrag automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.

Falls seit der Genehmigung Ihrer Rückgabe mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].